Vzdělávání zaměstnanců úklidových firem
Vydáno 15.6.2014 Pomoc v domácnosti Pavla Jelínková
Pro firmy poskytující úklidové služby v domácnostech je nutností neustále doplňovat kvalifikaci a aktualizovat znalosti svých zaměstnanců. Jaká je současná nabídka a možnosti vzdělávání v oblasti úklidu a služeb s ním spojených?
Jako v každém jiném oboru i ve sféře úklidových služeb je nutností neustálé zdokonalování dovedností a vzdělávání. Jaké mají zaměstnanci možnosti?
Jak firmy vzdělávají své zaměstnance
Úklidové firmy mají většinou své vlastní školicí programy, které absolvuje každý přijatý zaměstnanec.
Programy obsahují většinou oblasti
- etický kodex úklidového pracovníka
- etický kodex hospodyně
- správný průběh práce u klienta
- práce s čistícími prostředky – jejich rozlišení, složení a použití
- varianty a druhy čištění
- využití moderních technologií v domácnostech
- čištění náročných povrchů
- ekologické čištění
- bezpečnost při práci
- prevence úrazů
- hygiena při práci
K získání práce v úklidové formě je nutný mimo toto školení také úvodní pohovor, dodání referencí, které si zaměstnavatel ověřuje, také nezávadný výpis z trestního rejstříku a lékařské potvrzení o schopnosti zvládnout úklidové povolání. Každý kandidát rovněž absolvuje úklidovou praxi, jejíž zvládnutí je rozhodující pro přijetí do firmy.
Doplňování vzdělávání v zaměstnaneckém poměru
Zaměstnanci si při své práci doplňují vzdělávání většinou jednou ročně, a to absolvováním školení. Mimoto jsou ještě proškolování nárazově, a to v případě uvedení nových čisticích prostředků, čistících technik či přístrojů. Hospodyně jsou zaškolovány průběžně v rámci potřeby.
Další možnosti vzdělávání
Mimo vlastní školicí systém úklidové firmy využívají certifikované kurzy
- Rekvalifikační kurz pro hospodyně
(čtrnáctidenní kurz v rozsahu 80 hodin s osvědčením o rekvalifikaci s celostátní platností)
- Jak se stát dobrou hospodyní
(šestihodinový kurz s osvědčením s celostátní platností)
- Rekvalifikační kurz úklidový pracovník
(čtyřtýdenní kurz v rozsahu 196 hodin akreditovaný u MŠMT)
Náplň vzdělávacích kurzů
- úklid domácnosti
teorie i praxe, pravidla rychlého úklidu, údržba, způsoby ošetření povrchů, odstraňování skvrn, uklízecí nástroje, pomůcky
- chemikálie
čisticí prostředky, jejich druhy, složení a užití, vliv na životní prostředí, druhy ekologických čistících prostředků v domácnosti.
- obsluha domácích přístrojů
teorie a praxe, druhy a způsoby využití domácích přístrojů
- žehlení
teorie a praxe, obecné zásady žehlení, techniky žehlení košil, kalhot, žehlení tkanin se zipem, neobvyklé žehlicí techniky, druhy tkanin a materiálů
- základy stolování a etikety
teorie a praxe, stolování při různých příležitostech, stolní inventář, způsoby servírování jídel a nápojů
- psychologie pro hospodyně
konflikty, jejich předcházení, řešení, způsoby jednání s klienty, postavení hospodyně v domácnosti, životní styly, otázka diskrétnosti
- základy účetnictví a práva pro hospodyně
pravidla podnikání OSVČ, smlouva uzavíraná mezi klientem a hospodyní, odpovědnost za škodu
- základy práce na pc
obecné základy pc
- bezpečnost práce a první pomoc
zásady první pomoci při úrazech v domácnosti
Pokud absolventi složí závěrečnou zkoušku, obdrží osvědčení o rekvalifikaci s celostátní platností.
Jak to funguje u některých úklidových společnosti
Některé firmy mají vlastní institut vzdělávání pracujících v domácnosti, kde absolvováním kurzů mohou projít nejen jejich zaměstnanci, ale i veřejnost. Společnosti má udělenu akreditace na realizaci vzdělávacího programu pro tuto pracovní činnost s číslem jednacím a platností akreditace do určitého data.
Zdarma pro evidované uchazeče o zaměstnání
Uchazeči a zájemci o zaměstnání mají možnost si zabezpečit
rekvalifikaci, kterou může uhradit příslušný
úřad práce. Mohou ze účastnit čtyřtýdenního rekvalifikačního
kurzu úklidový pracovník o 196 hodinách a s akreditací
MŠMT. Úřad práce hradí rekvalifikaci po dobu, po kterou je uchazeč nebo
zájemce veden v evidenci ÚP.
Zdroj foto: www.sxc.hu
Tagy: pomoc v domácnosti