Až přede dveře a zdarma. Tak vypadá donášková služba některých knihoven pro handicapované
Vydáno 18.12.2012 Péče o osoby s hendikepem red .
Zimní večery přímo svádějí k tomu zachumlat se do peřin a začíst se do knížky. Jenže co dělat, když dojdou domácí zásoby? Pak nezbývá, než se vypravit do knihkupectví, nebo – což ocení hlavně vášnivější čtenáři – si další tituly půjčit v knihovně. Ne pro všechny je ale cesta do bibliotéky jednoduchá či vůbec uskutečnitelná, a proto právě pro ně nabízí řada knihoven donáškovou službu. Využít ji přitom mohou nejen handicapovaní, ale i jiné skupiny lidí.
V poslední době dochází k postupnému, zato znatelnému uzpůsobování veřejných knihoven nejen z hlediska jejich všeobecného přístupu a pohybu v nich, ale i prostřednictvím nejrůznějších pomůcek pro lidi s různou formou postižení. O své handicapované či méně mobilní čtenáře se knihovníci ovšem starají i za zdmi knihovní budovy – například tím, že jim na vyžádání dovážejí vybrané svazky až domů nebo zde naopak vyzvedávají ty již přečtené. A to navíc zcela zdarma.
Podmínky využití služby
Podmínky pro možnost využít donáškovou službu jsou celkem nasnadě:
žadatel o službu musí být registrovaným čtenářem a
mnohdy – i když ne vždy – též obyvatelem města, v němž daná
knihovna sídlí.
Kromě majitelů průkazu ZTP a ZTP/P ji mohou v některých
knihovnách využít i starší občané a nebo ti, kdo jsou
dlouhodobě nemocní a nemohou si svou knihu vyzvednout sami
či s pomocí svých nejbližších. Objednávku je třeba vytvořit
s předstihem, a to zpravidla osobně, telefonicky nebo
e-mailem. Těmito cestami se lze zároveň dozvědět více o konkrétním
průběhu služby, neboť ta se může s každou institucí
mírně lišit.
Na objednávku je nutno myslet včas
Vzhledem ke specifikům služby (z nichž tím nejviditelnějším je, že
se odehrává mimo knihovnu samotnou a k tomu ještě zdarma) je nutné
počítat s tím, že se nejedná o servis tzv. „na zavolání“.
Nejčastěji jsou knihy rozváženy jednou měsíčně,
v některých případech (zpravidla ve větších městech) jedenkrát
za čtrnáct dní, výjimečně i každý týden.
O zajištění služby se většinou starají zaměstnanci knihovny,
dobrovolníci a nebo studenti škol se zaměřením na sociální
služby. Donáška tak zároveň pro klienty představuje i jistou formu
sociálního kontaktu s vnějším světem, a to
prostřednictvím školených pracovníků, a současně možnost dozvědět se
novinky ze samotné knihovny.
Foto: Stock.XCHNG
Tagy: péče o osoby s hendikepem, péče o seniory