Vánoce klepou na dveře - co třeba vyřešit vánoční úklid úklidovou firmou?

Vydáno 12.11.2014 Péče o domácnost Pavla Jelínková

Vánoce pomalu klepou na dveře a brzy začne adventní čas. O vánočním úklidu jsme si povídali s jednatelkou firmy 1. Centrum služeb pro domácnost paní Gabrielou Sontodinomo.

Vánoce jsou pro mnohé hektickým časem. Nás zajímalo, zda-li lze řešit úklid o Vánocích za pomoci úklidové služby, i to, jaká je nabídka úklidových služeb do domu obecně, pro seniory či handicapované? Na to jsme se zeptali jednatelky firmy 1. Centrum služeb pro domácnost.

Jak se zrodilo 1. Centrum služeb pro domácnost?

Zrodilo se tak, že jsme si pro svou domácnost nebyli schopni sehnat kvalitní paní na úklid, tak jsme si na to založili agenturu.

Máte široký rozsah činností – co bylo dříve – poskytování úklidových služeb, hlídání dětí či péče o seniory?

Začali jsme současně s úklidem a hlídáním. Péči o seniory a další naše služby jsme přidali v dalších letech.

Jaká je vaše nabídka úklidových služeb do domu obecně?

Nabízíme především pravidelné a dlouhodobé úklidy bytů, rodinných domů. Našimi klienty jsou lidé, kteří vzhledem ke své vytíženosti v práci nemají čas udržovat své domácnosti. Naše hospodyně docházejí do „svých“ rodin každý týden a mají na starosti běžný úklid, praní a žehlení. Dále jednou za tři měsíce myjí okna a dělají generální úklid.

Máte v nabídce úklidu něco určeno především pro seniory, handicapované a pro rodiny s dětmi?

Naše agentura dokáže nabídnout služby jakýmkoli skupinám a přizpůsobit službu tak, aby klienti byli maximálně spokojeni. Například pokud zajišťujeme úklid u seniora, hospodyně je schopna zajistit i nákup, vyřídit lékárnu či vyvenčit psa.

A co tak v rámci vašich služeb něco navíc – poskytujete například sezónní slevy, akce, bonusy?

Nabízíme slevy při objednání více našich služeb, nebo za doporučení dalším klientům.

S blížícími se vánočními svátky zaznamenává vaše firma větší zájem o úklid v rámci vánoc?

Jak Vánoční, tak Velikonoční svátky jsou zpravidla velice vytíženým obdobím. Máme stálé klienty, kteří si nás již několik let objednávají vždy jen na jednorázové sváteční úklidy. Také ale přijdou klienti, kteří si nás na generálních úklidech vyzkouší a pak u nás objednávají úklid pravidelný.

Objednávají si lidé vánoční úklid u vás již s předstihem, anebo na poslední chvíli?

Je to různé. Jsou klienti, kteří posílají objednávku vánočních úklidu v září, a pak jsou lidé, kteří volají 23. prosince ráno, zda ještě máme na ten samý den volno.

Patří do oblasti vyšší frekvence domácích úklidů i čas Vánoc?

Co se týká jednorázových úklidů, tak určitě, ale objednávky na pravidelný úklid chodí nejvíce na podzim a na jaře.

Co nejvíce lidé žádají – komplexní úklid, úklid jen něčeho, anebo pravidelný úklid?

Jelikož se zaměřujeme na pravidelné úklidy, tak těchto objednávek máme nejvíce.

Domníváte se, že je oblast úklidu domácností v ČR dobře pokryta službami?

Když jsme začínali, trh byl velice malý a nevyzrálý. Dnes už je nabídka širší, ale o kvalitě se v mnoha případech nedá hovořit. Jsou malé agentury, které nedokážou poskytnout klientům komplexní služby, a přesto mají ceny, které nejsou adekvátní.

Co si myslíte o současné situaci v poskytování úklidových služeb u nás? Jsou dostatečné a kvalitní, nebo je stále co zlepšovat?

Vždy je co zlepšovat. Klient by měl zvážit, zda svěří svou domácnost člověku z ulice, nebo si zaplatí velkou agenturu, která má zkušenosti.

Agentura 1. Centrum služeb pro domácnost poskytuje své služby od roku 2002. Tvoří je komplexní služby pro domácnost, jako je hlídání dětí, úklid domácnosti, péči o seniory, doučování, zahradnické práce. Nabízí pouze profesionální pracovníky – především pro dlouhodobou spolupráci. Agentura zprostředkovává hlídání dětí a úklid domácnosti v Praze a jejím okolí. Mají databázi zaměstnanců. Pro ně pak standardizovanou metodikou školení – interní školení a testy.

Zdroj foto: archiv 1. Centrum služeb pro domácnost

Tagy: služby do domu, úklid domácnosti, vánoční úklid